לקוחות יקרים, על מנת להבטיח שירות יעיל והוגן, להלן תנאי ההשכרה והביטול באתר ובחנות:

1. השכרת חליפות וציוד: התשלום עבור השכרת חליפות הסקי מתבצע במעמד האיסוף והמדידה במקום.

2. ביטול לאחר איסוף: מרגע יציאת הציוד מהחנות, לא יינתן החזר כספי על ימי השכרה שלא נוצלו או על ביטול הנסיעה מכל סיבה שהיא.

3. מצבי כוח עליון ואירועים ביטחוניים: * חשוב להדגיש: במקרה של "כוח עליון" הכולל אירועים ביטחוניים, מצבי מלחמה, גיוס מילואים או שינויים בלוח הטיסות, לא יינתן החזר כספי על השכרת החליפות או על רכישת ביגוד וציוד סקי.

4. תקינות הציוד: באחריות השוכר להחזיר את הציוד כשהוא שלם ותקין. במקרה של נזק חריג או אובדן, השוכר יחויב בעלות התיקון או בשווי המוצר.